Comment écrire sur l'approvisionnement et la réalisation dans votre plan d'affaires

Un plan d'affaires traditionnel comprend une section qui décrit l'offre commerciale, soit le produit ou le service.

Cette description comprend normalement des sections décrivant les produits ou services, leurs principales caractéristiques et avantages, la technologie utilisée, leur concurrence, les futurs produits et services, et ce que j'ai toujours appelé «l'approvisionnement et l'épanouissement».

Voir également: Comment écrire un plan d'affaires

Quels sont le sourcing et l'accomplissement?

L'approvisionnement ou l'exécution sont des descriptions de l'endroit où vous obtenez les produits que vous vendez (approvisionnement); comment vous remplissez les services que vous vendez (accomplissement); ou comment vous empaquetez, assemblez et expédiez des produits que vous vendez en ligne (accomplissement).

Pour les produits, l'approvisionnement couvre généralement la façon dont vous achetez auprès des distributeurs, des fournisseurs de matières premières, des fournisseurs, etc. En ce qui concerne les services, l'exécution comprend généralement la façon dont vous travaillez avec les sous-traitants, les conducteurs, les analystes, les sources de recherche, etc. La réalisation s'applique également à l'assemblage, l'emballage et l'expédition pour les entreprises de produits en ligne.

Cependant, que vous incluiez ou non une section sur l'approvisionnement et l'exécution dans votre plan d'affaires dépend bien sûr de la nature exacte de votre entreprise.

L'approvisionnement est important pour la plupart des entreprises de produits, mais peut-être pas pour l'artisan qui vend des produits faits à la main ou des cartes de vœux peintes à la main sur un marché aux puces local. L'accomplissement est important pour la plupart des entreprises de services, mais peut-être pas pour le consultant en gestion indépendant qui fait le travail seul. Il est important pour certaines entreprises de produits - ceux qui prennent les commandes et expédient, ou ceux qui assemblent des produits, peuvent avoir à la fois l'approvisionnement et l'exécution.

Utilisez votre bon sens lorsque vous décidez de ce qui fonctionne pour votre plan. Si vous développez un plan plus traditionnel, le titre de cette section est normalement «Sourcing» pour les produits, «Fulfillment» pour les services et «Sourcing and Fulfillment» si vous vendez des produits et services, ou si les produits que vous vendez doivent être assemblé et expédié, ou si vous avez besoin de traiter l'emballage et l'expédition pour les commandes en ligne.

Rien de tout cela n'est une science exacte ou strictement nécessaire. Utilisez votre bon sens pour décider si cette section s'applique ou non à votre entreprise et à votre plan d'affaires.

Voir également: Un plan de plan d'affaires standard

Entreprises de fabrication

L'approvisionnement est susceptible d'être important pour une entreprise de fabrication. Vos fournisseurs déterminent vos coûts standard et détiennent les clés pour un fonctionnement continu. Analysez vos coûts standard et les matériaux ou services que vous achetez dans le cadre de vos opérations de fabrication. Inclure des listes de feuilles de calcul, des nomenclatures et des ventilations de coûts standard. Inclure l'économie de l'unité.

Vous pouvez avoir des documents supplémentaires que vous pouvez copier et joindre en annexe, peut-être même des contrats avec des fournisseurs importants, des ventilations de coûts standard, des nomenclatures et d'autres informations.

Lorsque les matériaux sont particulièrement vitaux pour votre fabrication, vous pouvez discuter si des sources secondaires ou des sources alternatives sont disponibles, et si vous les utilisez ou entretenez des relations avec elles. C'est également un bon moment pour examiner votre stratégie d'approvisionnement et savoir si vous pouvez ou non améliorer votre activité en améliorant votre sourcing de produits.

Ventes de produits, vente au détail, distribution, revente

La librairie doit acheter des livres. Le restaurant doit acheter des aliments crus. La quincaillerie doit acheter tout ce qu'elle vend pour avoir les marchandises sur les étagères. Ainsi, les revendeurs devraient expliquer comment ils travaillent avec les distributeurs, s'ils le font.

Ils peuvent également appeler les distributeurs les plus importants et expliquer les remises et marges concernées.

L'exécution pour les produits comprend l'assemblage, l'emballage et l'expédition

Certaines entreprises de produits incluent une fonction d'exécution liée à l'assemblage, à l'emballage et à l'expédition.

Par exemple, l'une des premières décisions stratégiques que nous avons prises à Palo Alto Software n'était pas de rassembler des produits physiques et de les emballer et de les expédier depuis nos bureaux. Au lieu de cela, nous avons utilisé un fournisseur externe, appelé une maison de traitement des commandes, qui stockait les composants (disques, boîtes, matériaux d'emballage) et faisait l'assemblage et l'expédition à la demande, moyennant des frais. Cela nous a permis de nous concentrer sur le logiciel sans avoir à gérer ces fonctions d'exécution.

Les coûts unitaires étaient plus élevés, mais nous n'avions pas à nous soucier des coûts en capital pour l'équipement d'emballage rétractable ou des coûts fixes des employés et des gestionnaires.

Voir également: Modèle de plan d'affaires

Les services ont l'approvisionnement et l'accomplissement aussi

L'approvisionnement n'est pas réservé aux entreprises axées sur les produits. Par exemple, une entreprise de services professionnels, comme une pratique comptable, une pratique médicale, un cabinet d'avocats, une société de conseil en gestion ou une firme de conception graphique, va normalement fournir le service en employant des professionnels. Dans ce cas, le coût est principalement les salaires de ces professionnels.

Les autres entreprises de services sont assez différentes. L'agence de voyages fournit un service grâce à une combinaison de connaissances, de droits et d'infrastructures, y compris des systèmes informatiques et des bases de données. Le fournisseur Internet ou la compagnie de téléphone fournit un service en possédant et en entretenant un réseau d'infrastructures de communication. Un restaurant est une entreprise de services dont les coûts sont une combinaison de salaires (pour la cuisine et la table d'attente) et les coûts de la nourriture.

Comment inclure l'approvisionnement et l'exécution dans votre plan

Pour un plan d'affaires traditionnel, «Sourcing», «Fulfillment», ou «Sourcing and Fulfillment» sera une section dans la description du produit. Inclure les détails, tels que les factures ou les matériaux, ou les relations avec les distributeurs ou les fournisseurs, selon les besoins pour servir le but de votre plan d'affaires.

Dans le cas d'un plan d'entreprise allégé, vous pouvez inclure des métriques et des jalons d'approvisionnement et d'exécution dans vos listes de métriques et de jalons. Les décisions et les compromis importants liés à l'approvisionnement et à l'exécution peuvent être inclus dans la liste des tactiques, ou même dans certains cas où vos décisions dans ce domaine pourraient être incluses dans des jalons et des mesures ou des tactiques.